از برنامه مراجعه تا ورود واقعی مراجع؛ شناخت یک جریان هماهنگ برای پذیرش، پزشک و اپراتور.
مسئله: تقویم با وضعیت مراجعه یکی نیست
داشتن زمان رزرو به معنی پذیرش مراجع نیست. تغییر خدمت، جابه‌جایی زمان و مراجعه مجدد، هر کدام روی برنامه تیم اثر می‌گذارند. اگر پذیرش و درمان با فهرست‌های جدا کار کنند، مسئول به‌روزرسانی وضعیت نامشخص می‌شود. یک جریان مناسب باید برنامه را از مراجعه واقعی جدا کند و ارتباط هر دو با پرونده را نگه دارد.
پیش از انتخاب نرم‌افزار چه چیزی مشخص شود؟
فهرست خدمات، مدت تقریبی هر خدمت، ارائه‌دهنده و منابع مشترک را آماده کنید. روشن کنید چه کسی اجازه تغییر زمان یا لغو نوبت دارد و تیم درمان چگونه آماده بودن مراجع را می‌بیند. برای نوبت‌دهی آنلاین، قواعد رزرو، محدودیت زمان و نحوه تأیید باید جداگانه بررسی شوند؛ صرف نمایش یک تقویم کافی نیست.
سناریوی مناسب برای بررسی دمو
با یک مراجع فرضی، خدمت و ارائه‌دهنده را انتخاب کنید، زمان را تغییر دهید و سپس ورود واقعی او را ثبت کنید. بررسی کنید پذیرش چگونه سوابق و وضعیت مالی مرتبط را می‌بیند و تغییر خدمت چگونه به پزشک یا اپراتور منتقل می‌شود. از اطلاعات شخصی واقعی برای آزمایش استفاده نکنید.
جایگاه این مسیر در فارسین ۳۶۰
نوبت‌دهی، خدمات و پذیرش در حال توسعه‌اند. الگوی نوبت در سه مرحله و پذیرش در چهار مرحله، جهت طراحی تجربه است؛ هنوز نسخه عملیاتی یا رزرو اینترنتی عمومی عرضه نشده است. اتصال پیامکی نیز در نقشه راه است. نیازهای مرکز شما می‌توانند موضوع معرفی و نیازسنجی باشند، نه وعده فعال‌سازی فوری.